Согласно п. 22 Индивидуального договора о предоставлении услуг по централизованному водоснабжению и централизованному водоотводу, являющемуся публичным договором присоединения, снятие показаний средств измерительной техники узла (узлов) распределительного учета услуги по централизованному водоснабжению – то есть квартирного водосчетчика – ежемесячно осуществляется потребителем. В случае, когда снятие показаний осуществляет потребитель, он ежемесячно до последнего числа расчетного периода передает показания узлов распределительного учета водоснабжения исполнителю.
В соответствии с п. 24 Индивидуального договора в случае непредоставления потребителем исполнителю в определенный сторонами срок показаний узла (узлов) распределительного учета, если такие показания обязаны снимать потребитель для целей определения объема услуг, потребленных потребителем, в течение трех месяцев принимается среднесуточное потребление таким потребителем услуг. за предыдущие 12 месяцев, а при отсутствии такой информации — за фактическое время потребления услуг, но не менее 15 суток. В случае отсутствия информации о показаниях узлов распределительного учета и/или недопущении потребителем исполнителя к соответствующему узлу учета для снятия показаний средств измерительной техники по истечении трехмесячного срока со дня недопуска исполнитель обязан производить расчеты с таким потребителем как с потребителем, помещения которого не оснащены узлами распределительного учета После восстановления предоставления показаний узлов учета потребителем исполнитель обязан произвести перераспределение потребленных услуг в здании и перерасчет. Перераспределение объемов потребленных услуг в доме и перерасчет с потребителем производится в расчетном периоде, в котором была получена в установленном порядке информация о несоответствии объема распределенных услуг отдельным потребителям объема, необходимого для распределения, но не более чем за 12 расчетных периодов.
Согласно п. 13 Индивидуального договора объем предоставляемых потребителю услуг по централизованному водоотводу определяется на уровне объемов потребленных им услуг по централизованному водоснабжению и поставке горячей воды.
Для удобства потребителей Водоканал Днепр, было создано несколько способов передачи данных, среди которых можно выбрать наиболее приемлемый из следующих:
Позвонить в КП «Днепропроводоканал» по многоканальному номеру телефона
Телефон 056 719 93 86
Указанный номер работает исключительно на приеме показателей. После звукового сигнала потребителю следует назвать адрес и показатели счетчиков воды.
Воспользуйтесь личным кабинетом на нашем сайте.
Воспользоваться сервисом чат-бот ООО «ЕРЦ КП» ( Telegram чат-бот или Viber чат-бот ) .
Обратиться через Написать нам на нашем сайте.
Обратиться или позвонить по телефону на районную абонентскую службу предприятия.